Zwroty
Adres do zwrotu i reklamacji:
Sposabella s.c.
Kasztelańska 10
26-610 Radom
1. Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru do 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania przesyłki. Wtedy prosimy o odesłanie towaru (wraz z metkami w stanie nienaruszonym: brak oznak noszenia, zapachów czy przybrudzeń) na nasz adres. Do paczki proszę dołączyć paragon oraz formularz zwrotu. Przesyłki zwrotne wysłane do Nas za pobraniem nie będą odbierane.
Zwracając produkt prosimy zapakować w oryginalną folie tak aby jej nie uszkodzić (np. nie naklejać etykiet nadawczych bezpośrednio na folie) w przeciwnym razie zwrot nie zostanie rozpatrzony pozytywnie.
Po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji przelejemy należną kwotę w terminie 14 dni kalendarzowych.
– przy zamówieniach opłaconych przelewem bankowym – pieniądze zwracamy na konto z którego została dokonana opłata
– przy zamówieniach opłaconych przez Imoje – pieniądze zwracamy przez Imoje.
2. Do reklamowanego asortymentu należy dołączyć paragon oraz formularz reklamacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie reklamacji rozpatrywane są w ustawowym terminie 14 dni roboczych. Po rozpatrzeniu reklamacji emailem prześlemy informację o postanowieniu końcowym.
